Atendimento digital unificado

Solução unificada e integrada para interagir pelos mais variados canais digitais

Automação com IA nos atendimentos

Automatize processos e otimize o tempo dos seus agentes com Inteligência Artificial

Comunicação por voz facilitada

Atendimento receptivo e campanhas com discadores integrados para melhor gerenciamento

Acompanhamento e gestão da jornada completa do cliente

Acompanhe em uma plataforma que integra os canais digitais sem perder o histórico das conversas

Agentes virtuais com Inteligência Artificial

Automatize o primeiro contato com seus clientes com chatbots e voicebots inteligentes

Monitoramento em tempo real e análises detalhadas

Acompanhe os atendimentos ao vivo e visualize métricas de desempenho individual e em grupo

Omni

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Voice

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

PBX

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Bot

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Add-ons

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Saúde Pública

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Contact Centers

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Financeiro

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Varejo

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

Indústrias

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt

ECOSSISTEMA CONECTADO

Unifique suas ferramentas em uma única interface

Elimine o retrabalho e a fragmentação de dados. Potencialize a Tactium com mais de 200 integrações prontas para automatizar fluxos de trabalho, reduzir falhas manuais e acelerar a produtividade das suas equipes.

Conectividade nativa para cada camada do seu negócio

Ajudamos empresas a crescerem e fecharem vendas, através de nossas soluções, módulos e funcionalidades.

Sistemas de Gestão e CRM

Sincronize históricos, oportunidades e funis de vendas diretamente com o fluxo de atendimento.

Comunicação Unificada (UCC)

Integre voz, vídeo e mensagens em um ecossistema de colaboração eficiente.

Interfaces Digitais e Mensageria

Conecte os principais players de mensageria oficial para uma jornada verdadeiramente omnichannel.

Analytics e Business Intelligence

Exporte métricas e logs para ferramentas de análise avançada e tome decisões baseadas em fatos.

Integrações gerais

Conectividade nativa para cada camada do seu negócio

Não perca conexão por utilizar aplicativos nao oficiais. O Tactium é Meta Business Partner, portanto a sua conta de Whatsapp está garantida.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Chatbot e Whatsapp

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

API da OpenAI, a tecnologia do ChatGPT

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Reconhecimento de fala ASR

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Email

Integração nativa com servidores via SMTP/IMAP/POP3 e suporte avançado a Microsoft Azure/Office 365 (Exchange) e provedores via OAuth2

Canais de Mensageria e Redes Sociais

Com o nosso Omnichannel ficou mais fácil administrar todos os canais de atendimento da suam empresa em um só lugar

Integração nativa com CRM

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Saúde pública e privada

Conectividade nativa para cada camada do seu negócio

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Otimus clinic

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Telefonia

Conectividade nativa para cada camada do seu negócio

Integração direta com esta plataforma de Workforce Management (WFM) para monitorar e controlar as escalas e as operações das equipes de atendimento

citar (work force engagement?)

Telefonia

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

SMS e RCS

Crie campanhas de SMS e RCS com o Tactium

Cobrança Consórcio ou finanças?????

Conectividade nativa para cada camada do seu negócio

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

JCA

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Antigo newcom

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip.

Flexibilidade total através de APIs robustas

Se o seu cenário exige algo exclusivo, nós desenhamos a solução. Além das centenas de conectores pré-configurados, oferecemos APIs poderosas para integrações sob demanda. Nossa equipe de especialistas está pronta para desenvolver fluxos customizados que se adaptam exatamente à arquitetura técnica da sua empresa.

Não encontrou a integração que procurava?

Fale com nossa equipe e pergunte sobre a integração que você deseja. Desenvolvemos integrações personalizadas de acordo com cada segmento.

Quer entender melhor como o Tactium funciona com os softwares que você já usa?

Tactium Matriz

Rua Dona Leopoldina, 1242
Centro – Fortaleza, CE
60110-001
(85) 4005-0500

Tactium Filial SP

Avenida Paulista, 2202 6º andar
Conj. 61
Bela Vista – São Paulo, SP
01310-300
(11) 3135-0918

Email

vendas@tactium.com.br
sac@tactium.com.br

Tactium Matriz

Rua Dona Leopoldina, 1242
Centro – Fortaleza, CE
60110-001
(85) 4005-0500

Tactium Filial SP

Avenida Paulista, 2202 6º andar
Conj. 61
Bela Vista – São Paulo, SP
01310-300
(11) 3135-0918

Email

vendas@tactium.com.br
sac@tactium.com.br

Tactium Matriz

Rua Dona Leopoldina, 1242
Centro – Fortaleza, CE
60110-001
(85) 4005-0500

Tactium Filial São Paulo

Avenida Paulista, 2202 6º andar
Conj. 61
Bela Vista – São Paulo, SP
01310-300
(11) 3135-0918

Email

vendas@tactium.com.br
sac@tactium.com.br

Razão social: Softium Informática Ltda

CNPJ 01.171.589/0001-53

Fortaleza – Ceará

© Copyright 2025. Tactium – Soluções em Call Centers, Discadores e CRM.

Razão social: Softium Informática Ltda

CNPJ 01.171.589/0001-53

Fortaleza – Ceará

© Copyright 2025. Tactium – Soluções em Call Centers, Discadores e CRM.