Atendimento digital unificado

Solução unificada e integrada para interagir pelos mais variados canais digitais

Automação com IA nos atendimentos

Automatize processos e otimize o tempo dos seus agentes com Inteligência Artificial

Comunicação por voz facilitada

Atendimento receptivo e campanhas com discadores integrados para melhor gerenciamento

Acompanhamento e gestão da jornada completa do cliente

Acompanhe em uma plataforma que integra os canais digitais sem perder o histórico das conversas

Agentes virtuais com Inteligência Artificial

Automatize o primeiro contato com seus clientes com chatbots e voicebots inteligentes

Monitoramento em tempo real e análises detalhadas

Acompanhe os atendimentos ao vivo e visualize métricas de desempenho individual e em grupo

Omni

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Voice

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PBX

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Bot

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Add-ons

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Saúde Pública

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Contact Centers

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Financeiro

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Varejo

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Indústrias

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InícioSoluçõesAtendimento digital unificado

ECOSSISTEMA CONECTADO

Uma plataforma,
todos os seus canais

Elimine o retrabalho e a fragmentação de dados. Potencialize a Tactium com mais de 200 integrações prontas para automatizar fluxos de trabalho, reduzir falhas manuais e acelerar a produtividade das suas equipes.

INTEGRAÇÃO DE CANAIS DE ATENDIMENTO

Melhore a experiência do seu cliente com sua empresa

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EXPERIÊNCIA CONTÍNUA MULTIPLATAFORMA

Não perca o contexto do seu cliente

Integração entre plataformas. Transição fluida entre canais. Orquestração da jornada do cliente. Forneça a melhor experiência para seu cliente.

Vantagens da nossa solução

Personalização especifica para o seu negócio

Garanta que suas necessidades específica de processos de negocio serão atendidas. Nosso sistema é personalizado para atender às suas necessidades mais específicas.

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CUSTOMIZAÇÃO AVANÇADA

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INTEGRAÇÃO NATIVA COM CRM

Crie ocorrências de maneira inteligente

Não perca tempo mudando de plataforma para criar uma ocorrencia. Economize tempo com nossa solução integrada nativamente com o CRM. Mais organização e economia de resursos.

Clientes que contratam o atendimento digital unificado melhoram seus números

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Confira as histórias de sucesso

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Agentes virtuais com Inteligência Artificial

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Acompanhamento e gestão da jornada completa do cliente

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Monitoramento em tempo real e analises detalhadas

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