Atendimento digital unificado

Solução unificada e integrada para interagir pelos mais variados canais digitais

Automação com IA nos atendimentos

Automatize processos e otimize o tempo dos seus agentes com Inteligência Artificial

Comunicação por voz facilitada

Atendimento receptivo e campanhas com discadores integrados para melhor gerenciamento

Acompanhamento e gestão da jornada completa do cliente

Acompanhe em uma plataforma que integra os canais digitais sem perder o histórico das conversas

Agentes virtuais com Inteligência Artificial

Automatize o primeiro contato com seus clientes com chatbots e voicebots inteligentes

Monitoramento em tempo real e análises detalhadas

Acompanhe os atendimentos ao vivo e visualize métricas de desempenho individual e em grupo

Omni

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Voice

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PBX

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Bot

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Add-ons

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Saúde Pública

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Contact Centers

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Financeiro

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Varejo

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Indústrias

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AGENTES VIRTUAIS COM IA 

Automatize a triagem de sintomas e encaminhamento especializado

Libere seus agentes para casos complexos, deixe que a tecnologia resolva o básico.

Mais automatização. Menor taxa de no-show.

Triagem automática

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Confirmação de exames e consultas

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Registro de histórico do paciente

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Quer ver como a Tactium pode te ajudar? Nós te mostramos na prática!

Qual é a maior dificuldade do seu negócio?

Dificuldade em gerir grande volume de chamadas e mensagens

A Tactium aumente seu poder receptivo em até 50% com nossos agentes virtuais e soluções para discadores URA.

Confira mais exemplos de sucesso

Atrito no Agendamento

Pacientes e clínica sofrem com a fragmentação: canais desconectados geram perda de agendamentos e dificuldade na triagem inicial.

Hub de Atendimento Unificado

A Tactium centraliza todos os canais (Telefonia completa, WhatsApp, Digitais) e o CRM em uma única interface, garantindo visão 360º do histórico do paciente.

IA Estratégica na Triagem

Implementação de IA para triagem automática de sintomas e encaminhamento especializado. A tecnologia resolve o básico, liberando os agentes para casos complexos.

Redução Drástica de Absenteísmo

Automação de lembretes e confirmação de consultas/exames. O sistema orquestra os agendamentos e cancelamentos, permitindo o encaixe rápido de novos pacientes.

Eficiência e Cuidado Humanizado

Transformamos o contact center em um investimento. O resultado é uma operação enxuta, redução de custos operacionais e uma experiência do paciente mais ágil, segura e humanizada.

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Perguntas Frequentes

Quer saber como a Tactium pode te ajudar a automatizar seus processos?

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